Il Global RepTrak 100 è una classifica annuale delle aziende con la migliore reputazione al mondo, redatta da RepTrak, società americana specializzata nella valutazione della reputazione aziendale. La classifica si basa su un'analisi approfondita di oltre 243.000 risposte a sondaggi condotti in 14 mercati principali, per un totale di 73,8 punti.
Il punteggio di reputazione di ogni azienda viene calcolato sulla base di 17 dimensioni chiave suddivise in quattro categorie:
- Etica e leadership: governance, etica, leadership e responsabilità sociale.
- Innovazione: innovazione di prodotto, capacità di innovazione e percezione del futuro.
- Prodotti e servizi: qualità dei prodotti e servizi, valore per il cliente e soddisfazione del cliente.
- Ambiente di lavoro: ambiente lavorativo, attrattività del talento e responsabilità verso i dipendenti.
Le aziende più reputate del 2024
Ecco le prime dieci aziende della classifica Global RepTrak 100 del 2024:
- LEGO Group
- Mercedes Benz
- Rolex
- Sony
- Canon
- Bosch
- Rolls Royce
- PayPal
- Levi's
- Harley-Davidson
Il report del 2024 evidenzia alcune tendenze chiave in materia di reputazione aziendale:
- Ritorno alla crescita: dopo due anni di cali, il punteggio di reputazione globale è tornato ad aumentare, raggiungendo i 73,8 punti rispetto ai 73,2 del 2023.
- Condotta e cittadinanza: le aziende che hanno dimostrato un comportamento etico e una responsabilità sociale durante la pandemia hanno visto un aumento della loro reputazione.
- Investimenti in crescita: gli stakeholder sono più propensi a investire in aziende con una forte reputazione.
- Comunicazione efficace: le aziende che comunicano in modo autentico e culturalmente appropriato con i propri pubblici vedono crescere la loro reputazione.
- Scetticismo sull'ESG: nonostante la loro crescente importanza, le iniziative ESG (Environmental, Social and Governance) sono ancora oggetto di scetticismo da parte di alcuni stakeholder.
Il Global RepTrak 100 offre una panoramica preziosa sulla reputazione delle aziende a livello globale. Le aziende che vogliono costruire e mantenere una solida reputazione devono prestare attenzione alle tendenze chiave evidenziate nel report e adottare un approccio olistico alla gestione della reputazione che copra tutte le quattro categorie di dimensioni chiave.
Per saperne di più:
- Sito web di RepTrak: https://www.reptrak.com/
- Global RepTrak 100 del 2024: https://www.reptrak.com/globalreptrak/
